Toimitukset ja maksutavat

Toimitustiedot

Artekin verkkokauppa toimittaa tuotteita seuraaville alueille: Euroopan unioni, Iso-Britannia, Norja ja Sveitsi. Huomaathan, että Iso-Britanniaan, Norjaan ja Sveitsiin toimitetuista tilauksista asiakas vastaa veroista, tulleista ja mahdollisista lisäkustannuksista.

Kaikki tavarat lähetetään Suomesta ja kuljetetaan luotettujen yhteistyökumppaniemme toimesta. Kumppaneitamme ovat Posti, DSV, FedEx ja UPS. Tuotteet lähetetään viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksesta.

Normaali toimitus on ilmainen yli 150 euron tilauksille. Alle 150 euron tilauksille toimituskulut ovat 10 euroa. Lähetämme kaikki tuotteet Standard-toimituksella, joka kestää keskimäärin 2–5 arkipäivää. Kun kyseessä on pieni lähetys, paketti toimitetaan lähimpään noutopisteeseen. Suuret lähetykset toimitetaan kotiosoitteeseen, mutta toimitus ei sisällä kuljetusta asunnon sisälle, tuotteen asennusta eikä pakkausmateriaalien poisvientiä.

Huomioithan, että tilauksesi voi saapua useassa eri lähetyksessä, jos se sisältää useita tuotteita tai tuote koostuu useista osista, kuten pöydän kansi ja jalat. Lähetykset voivat myös saapua eri päivinä. Saat jokaisesta lähetyksestä erillisen seurantatiedon.

Toimitamme vain kohteisiin, joihin on hyvät kulkuyhteydet. Mikäli tilaus tehdään paikkaan, johon kuljetusta ei voida järjestää, kuten saareen ilman yhteysalusta, pidätämme oikeuden perua kaupan.

Jos olet kiinnostunut Artek 2nd Cycle- tai Artek Helsinki Special -tuotteista ja maasi ei kuulu verkkokaupan piiriin, lähetä sähköpostia osoitteeseen help@artek.fi.

Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä osoitteeseen help@artek.fi. Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ma–pe klo 10.00–17.00 (GMT+2).

Maksutavat

Verkkokaupassamme voit valita itsellesi sopivimman maksutavan. Käytössämme ovat turvalliset ja helppokäyttöiset maksupalveluntarjoajat Paytrail, PayPal ja Shopify Payments.

Paytrail Oyj

Paytrail Oyj toimii maksupalveluntarjoajana ja on valtuutettu maksulaitos. Paytrail Oyj näkyy vastaanottajana pankki- tai luottokorttisi tiliotteessa. Paytrail Oyj välittää maksun kauppiaalle. Reklamaatioita varten ota yhteyttä verkkosivustoon, jolle maksu suoritettiin.

Paytrailin kautta voit maksaa seuraavilla tavoilla:

Verkkopankkimaksut – Käytössäsi ovat yleisimmät suomalaiset verkkopankit, kuten Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, Osuuspankki, POP-pankki Säästöpankki, S-pankki ja Ålandsbanken.

Korttimaksut – Verkkokaupassamme voit maksaa Visa-, Visa Debit-, Mastercard-, Debit Mastercard - ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, Mastercard SecureCode - ja American Express SafeKey -todentamispalvelut.

Mobiilimaksut – Voit maksaa MobilePay- , Google Pay - ja Siirto-sovelluksilla.

Lue lisää Paytrailin tarjoamista maksutavoista.

Paypal

PayPalin avulla voit tehdä ostoksia ilman luottokorttia. Maksutapa vaatii PayPal-tilin, joka mahdollistaa nopean ja helpon maksamisen.

Shopify Payments

Shopify Payments on verkkokauppa-alustamme oma maksunvälityspalvelu. Sen kautta maksutapoina ovat korttimaksu sekä Apple Pay, Google Pay ja Shop Pay, jotka edellyttävät tilin luomista.

Lue lisää Shopify Paymentsista.

Lahjakortti