Saavutettavuusseloste

Artek pyrkii tekemään verkkokauppansa osoitteessa shop.artek.fi (“Verkkokauppa”), saavutettavaksi saavutettavuuslainsäädännön mukaisesti. Näihin säännöksiin sisältyy Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivi 2019/882 tuotteiden ja palvelujen saavutettavuusvaatimuksista sekä kansallinen täytäntöönpanolainsäädäntö. Tämän perusteella Artek pyrkii siihen, että Verkkokauppa noudattaa Verkkosisällön saavutettavuusohjeita (WCAG), versio 2.2, AA-tasolla.

Tämä seloste on julkaistu 25. kesäkuuta 2025 itsearvioinnin perusteella. Selostetta päivitetään kerran vuodessa.

Palveluiden yleiskuvaus

Verkkokauppa tarjoaa korkealaatuisia huonekaluja, valaisimia ja sisustustuotteita. Se mahdollistaa tuotteiden etsimisen, vertailun ja ostamisen. Jos olet kiinnostunut tuotteesta, voit lisätä sen ostoskoriin. Ennen kuin voit tilata tuotteen, sinun tulee joko rekisteröityä, kirjautua sisään tai antaa yhteystietosi vierailijana. Ostoskorissa olevat tuotteet voi tarkistaa tilausprosessin aikana ennen tilauksen vahvistamista. Valitse maksutapa ja toimitusosoite ennen tilauksen lähettämistä.

Sovellettavat vaatimukset

Osa verkkosivustosta muodostaa “sähköisen kaupankäynnin palveluja” saavutettavuuslainsäädännön merkityksessä ja kuuluu asiaankuuluvien vaatimusten piiriin. Tarvittavat tekniset toimenpiteet perustuvat suurelta osin standardiin EN 301 549 ja niitä ohjaavat Verkkosisällön saavutettavuusohjeet (WCAG) versio 2.2. WCAG-ohjeet antavat suosituksia siitä, miten verkkosivustot voidaan suunnitella havaittaviksi, käytettäviksi, ymmärrettäviksi ja kestäviksi henkilöille, joilla on toimintarajoitteita. Saavutettavuudessa on kolme tasoa, joista Artek toteuttaa A- ja AA-tasot Euroopan vaatimusten mukaisesti.

Saavutettavuuslainsäädännön noudattamisen tila

Tunnistamme Verkkokaupan seuraavat saavutettavuusongelmat ja työskentelemme niiden parantamiseksi:

• Välilehtijärjestys ei ole kaikilla sivuilla täysin lineaarinen.
• Emme tällä hetkellä tarjoa sisältöä selkokielellä tai viittomakielellä.
• Monista kuvista puuttuu vaihtoehtoinen kuvaus ruudunlukuohjelmia varten. Työskentelemme aktiivisesti näiden kuvausten lisäämiseksi.
• Kaikkia tekstilinkkejä ei ole korostettu ja/tai kohdistettu johdonmukaisesti.
• Joidenkin käyttöliittymäelementtien kontrasti ei ole riittävän voimakas ollakseen helposti luettavissa.
• Joistakin lomakkeista puuttuvat oikeat selitteet.

Palaute

Oletko havainnut ongelmia tai esteitä Verkkokauppaa käyttäessäsi edellä mainittujen lisäksi? Tarvitsetko sisältöä eri muodossa? Tiimimme ottaa mielellään vastaan palautetta Artek-verkkokaupan saavutettavuudesta.

Yhteystiedot:

Sähköposti: hello@artek.fi

Artek oy ab
Mannerheimintie 12 B, 4. krs
00100 Helsinki
Suomi

Ilmoitathan viestin aiheeksi “Digitaalinen saavutettavuus”. Pyrimme vastaamaan viesteihin seitsemän työpäivän kuluessa.

Oikeudellinen tuki

Haluamme korostaa, että pyrimme parhaamme mukaan tukemaan sinua ja vastaamaan tiedusteluihisi mahdollisimman nopeasti – olethan ensin yhteydessä meihin. Mikäli et saa Artekilta riittävää tukea, sinulla on mahdollisuus ottaa yhteyttä oman maasi toimivaltaiseen markkinavalvontaviranomaiseen, joka auttaa sinua oikeuksiesi toteuttamisessa. Suomen saavutettavuusviranomainen on Traficom, ja siihen saa yhteyden seuraavasti:

Yhteydenottolomake: https://saavutettavuusvaatimukset.fi/fi/node/12823
Puhelin: +358 29 534 5000

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen saavutettavuuden valvonta
PL 320
FI-00059 TRAFICOM